企业上网的含义:
企业上网是指企业利用互联网通信技术,建立自己的网站,通过互联网宣传产品和服务,与用户及其他企业建立实时互动的信息交换,达到生产及流通各环节的电子商务化,最终实现企业经营管理的全面信息化。
企业上网的意义:
1、树立企业形象,跟上时代潮流
互联网提供了虚拟的全球性贸易环境,企业面对的是全世界数亿用户,不管企业原来的规模大小如何,企业在互联网上的起点是一样的,这对于企业,尤其是中小型企业树立企业形象尤为重要。
2、建立新型的商务管理模式,引领企业进入电子商务领域
企业上网为企业提供了新型的与用户进行联系和沟通的方式,减少了企业和消费者中间的流通环节,电子数据交换则减少了中间管理和人员的开销,同时为企业引进了全新的内部管理模式,便于提升企业的管理水平。
3、为企业客户提供更完善的服务
企业上网后可以为客户提供详尽的产品信息或服务介绍,方便客户的信息索取,提供产品或服务的预定或咨询接待,提供售后服务或动态服务状态查询,更高层次地满足客户需求。
4、加强企业与社会之间的信息联系
互联网是一个效率很高的信息交换系统,信息直接通过线路以电信号的形式从起点到终点。同时,因为因特网是以数字化信息为基础的,信息交换的可靠性也远远超过了常规通信方式。
5. 改善内部管理,提高运营效率
互联网支持企业建立企业内部网络(称INTRANET,即内联网)。这种网络可以与互联网连接但能够分割内外网络系统,也可以通过互联网将各地的分支机构组织到内部网络中。 |